سياسة الخصوصية

1. مقدمة

مرحبًا بك في تطبيق "ساهلة" ("التطبيق"). نحن في ساهلة نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيقنا.

2. المعلومات التي نجمعها

• معلومات التسجيل: الاسم الكامل، اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
• معلومات الطلبات: عنوان التوصيل، تفاصيل الطلب، سجل الطلبات
• معلومات الموقع: الموقع الجغرافي لتحسين خدمة التوصيل (فقط عند تفعيل GPS)
• معلومات الدفع: لا نخزن بيانات البطاقات — الدفع عند الاستلام أو عبر بريد موب / CCP

3. كيف نستخدم معلوماتك

• معالجة وإتمام الطلبات
• التواصل معك بخصوص طلباتك
• تحسين تجربة المستخدم
• إرسال إشعارات عن حالة الطلبات
• منع الاحتيال وتحسين الأمان

4. مشاركة المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط مع:

• المتاجر المشاركة لتنفيذ طلبك
• عمال التوصيل لتنفيذ طلبك
• الجهات القانونية عند الطلب القانوني

5. أمان البيانات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التغيير. تشمل هذه التشفير والخوادم الآمنة.

6. حقوقك

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك
• الاعتراض على معالجة بياناتك

7. ملفات تعريف ارتباط

نستخدم ملفات تعريف ارتباط لتحسين تجربتك. يمكنك التحكم في ملفات تعريف ارتباط من إعدادات متصفحك.

8. التحديثات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.

9. التواصل

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

• 📞 الهاتف: +213 652257114
• 📧 البريد الإلكتروني: support@elwahaexpress.com